层层把关见成效 脚踏实地抓落实

为了发挥职能部门的指导作用，规范一线基础服务标准，物业公司考核小组深入一线调查，手把手落实各项制度规范，运用高效的考核机制，激发员工工作的积极性，带动各岗位员工不断提高工作质量，同时在考核中发现工作管理中的不足和需要提高或者改进的地方，及时完善公司现有的各项规章制度和要求。

此次考核是切实贯彻落实华源集团2016年工作报告中对物业公司提出的物业公司围绕“三化”抓管理、促服务、树品牌，倡导“学习、敬业、诚信、勤奋、务实”的要求，考核小组成员由物业公司党支部书记朱朝辉及各职能部门负责人组成，利用一周的时间对管理的小区进行了全面的检查和考核，考核内容涉及到行政及人事管理、制度落实及各类档案资料的整理、设施设备的运行和保养、客户服务及质量记录的规范填写、秩序维护员与保洁的班组建设和日常工作、库房管理、商户消防维护等几个方面，覆盖了物业服务基础管理的全部内容。考核采取了听取主任汇报、现场参看、意见汇总和反馈的形式，高效迅速的反映工作中现存的问题，对不足之处提出改进方法，不推诿、不走形式，不唱高调，真正让大家对公司各项规范、制度的落实做到心中有数，同时为加强小区管理工作提供了强有力的考核依据。