为华源物业的今天喝彩，为边城的明天增添异彩

为华源物业的今天喝彩，为边城的明天增添异彩

库尔勒，边城一颗璀璨的明珠，伴随着新疆的发展由一个边远城镇演变成为一座现代化新型的城市，在这里人们渴望生活能够更加幸福，居住的环境更加优美和谐，享受的服务更加优质便捷。

在这座城市的边缘，悄然屹立的华源·圣地新城小区，犹如一股清泉的注入，让巴州房地产震惊，让市民惊喜，让入驻小区的业主欣慰。新疆华源集团投资开发的华源·圣地新城，是本着在巴州地区打造世界级的居住小区的目的开发建设的,新型建筑材料，新型环保节能的光伏发电，太阳能24小时热水器入户，小区绿化面积达到50%，绿化植被30多种，让圣地新城成为库尔勒市环境最优美的居住小区。

一、华源物业人坚持不懈的物业精神扎根

俗话说得好“榜样楼盘必备一流服务”，优质的物业服务是保证房产增值的必要基础，也是业主选择购买的首要条件，华源物业公司作为国家一级资质的优秀的物业管理企业，秉承为业主提供“暖心服务、贴心服务、爱到家的服务”的服务宗旨，为边城业主提供物有所值的物业服务。

为保证业主能够顺利的办理入住，物业公司特组织一批经验丰富的人员组成工作小组，在办理入住的过程中耐心解答业主提出的各类问题，告知业主居住装修注意的事项，同时仔细讲解房屋设施的操作方法和使用，大家有条不紊，动作麻利，始终面带微笑，真正让业主感觉到公司的严谨管理，热情的服务，有种宾至如归的享受。

为了让业主能够真正体会到光伏发电带来的便捷，维修人员每日巡视，点对点、面对面的检查，不放过每个细节，在业主感受小区夜晚灯火通明，欣赏小区美丽夜景的时候，都能感受到华源物业人默默地付出的辛劳。

简单的事情重复做到极致，需要的是耐力和坚持，“咬定青山不放松、任尔东南西北风”华源物业人坚持不懈、永不退缩的精神已经在这里深深扎根。

二、汗水和泪水的交织谱写一曲华源物业人的乐章

小区管理处全体人员严格遵循集团提出的“三句好话暖人心”的服务理念，为业主提供着家一样的服务，每每看见业主如朋友般谈笑风生，犹如家人般嘘寒问暖，华源物业人开心地笑了。在这背后凝聚着华源物业人多少的汗水和泪水。

前期为了为后续的物业服务奠定基础，物业公司运营管理部派出工程技术人员在现场了解设施设备、管线管道的具体情况，按照图纸逐一标注关键的部位。夏季的库尔勒高温逼近40度，汗水湿透衣背、皮肤晒得蜕皮，但是没有一个人叫苦叫累。

2014年4月23日，库尔勒地区遭遇近十年来少有的特大沙尘暴，黄沙夹杂着灰尘瞬间天空变得异常昏暗，可见度只有5米左右，当时正在值班的秩序维护员明克那生，在巡逻过程中看到15号楼和12号楼有两家已办理过入住的住户窗户未关，虽说起初黄沙还没大面积弥漫，但他以最快的速度用对讲机与办公室取得联系，在第一时间通知了业主，当业主赶回来把窗户关好时管理处的回访电话又到了，这一举动在物业人眼里就是小事，但是业主反馈时却非常感动和吃惊地说：“你们物业平时都能注意到业主家的窗户关没关，真的很不简单，非常有责任心，有你们我们放一百个心，谢谢你们！”

今年8月份，库尔勒地区陆续迎来强降雨，23日夜晚，连续近5个小时的暴雨几乎使整个城市交通瘫痪，这对管理处来说又是一次严峻的考验。

得知天气预报的第一时间，管理处全体人员一级警备，24日凌晨开始，小区内地下室出现排水管道溢堵现象，维修班长王爱林、秩序维护员班长明克那生、维护员克拉木、陈国强第一时间对漏水的地方进行排水。但是当时小区处于停电之中，只能手工进行一桶一桶的往外排水。来电后大家利用水泵进行排水，漫过腿肚子深的水、排水时飞溅的水、汗水交杂在一起，在场的人全身湿透，但无一人松懈。检查的检查，舀水的舀水，排水的排水，无人分工却配合默契，大家顾不上穿的是皮鞋、布鞋、旅游鞋，全身心的投入的排水的工作中，从凌晨开始，经过了近六个小时的清理，早上六点，地下室基本处理完毕，看着集体的劳动成果，大家扶着自己的腰相互笑了。

圣地欣城管理处，是由汉族、维族、回族、蒙古族多个民族组成的大家庭，在这里，大家相互信任，相互尊重，相互团结。人心齐、泰山移，他们用实际行动与辛勤的付出谱写着华源物业人华彩的乐章。

三、宾至如归的热情服务，打造三化的服务团队

起初业主对物业服务不了解，也产生过很多的误会和不解，特别是对在本地出现外地的物业管理企业抱有怀疑和观望的态度。物业公司为了打造一支专业化的团队，在边城树立自己的品牌服务，为开拓市场打下坚实的基础，特对管理处全体工作人员进行了魔鬼式训练，从华源集团企业发展史到集团的战略目标、从华源物业公司的雏形到一路走来荣获的诸多荣誉，从公司的服务理念到树立为华源品牌建设应具备的责任与担当，从宏观到微观，从一日流程到时间节点，将企业文化等内容细无巨细的进行灌输和详解，让华源物业精神深入每个人的骨髓里，为维护华源品牌时刻努力。

日久见人心，物业公司辛勤的工作换来业主满意的笑容，这一刻无需多言。

四、用实力说话，为边城增光添彩

 2016年6月20日，华源物业公司参加“巴州2016年优秀物业企业评选”活动，以第一名的优异成绩位居榜首，这一殊荣让华源物业公司骄傲、圣地欣城管理处沸腾。所有的辛劳在顷刻化为乌有。

现在当你步入小区，明亮整洁的管理处大厅、满脸笑容的工作人员、精神抖擞的秩序维护员排着整齐的队伍巡视检查、保洁员蓝色的身影在绿树与楼道之间格外显眼，车辆有序的停放与小区内红砖碧瓦的建筑交相辉映成一幅幅美丽的画面，一走进小区就有种温馨的感觉扑面而来。

现在库尔勒市民已经记住华源物业的名字，我们也将一如既往的为广大业主提供更加优质的服务，为边城的建设增光添彩。