服务见真情 为民办实事

服务见真情 为民办实事

 

       2016年9月7日，一位业主拿着一面题为“服务见真情，为民办实事”的锦旗来到华源•贝鸟语城管理处，激动地握着管理处主任吴虎生和秩序维护员陈平的手，不停的说着感谢的话。
经过询问后得知，这位业主居住在贝鸟语城小区，前段时间发现家中的塑钢窗有异常，报修后物业多次协调塑钢窗厂家维修，但由于保质期已过，塑钢厂家不予受理维修。管理处主任吴虎生得知此事后赶忙上门查看，并安抚业主虽然保质期已过，但是物业公司会为尽力为业主解决问题。管理处员工也集思广益，最终秩序维护员班长陈平联系到了自己塑钢窗厂家的朋友，朋友得知情况后答应上门为业主维修，通过4天的维修，问题终于得到彻底解决。宋先生对于物业公司的真诚服务非常感动，特地送来了一面锦旗。
       这样的故事在物业公司还有很多，6月15日, 贝鸟语城管理处秩序维护员张东江、郭建强，在巡逻时抓到了正在对商铺行窃的三名盗贼；9月22日，贝域佳府管理处工作人员在工作中捡到业主遗失的钱包，经管理处核实、查证，最终联系上了失主，并将钱包归还给失主。
       这些平凡岗位上的普通人，每天都在为维护华源集团的品牌形象做着不平凡的事，不仅展现华源物业人尽职尽责的工作精神，同样是华源物业人贴心、暖心的服务理念。优质服务，我们在行动也是每位华源物业人的心声。