为进一步搭建物业工作人员与小区业主的沟通交流平台，10月18日，华美文轩管理处特组织“华美文轩业主交流会”。品质管理部普莉、文轩管理处主任王磊，客服人员黄丽梅、收费人员郝雪玲等与业主欢聚在会所三楼。交流会主要围绕华美文轩物业管理、客户服务、社区文化活动等方面展开。在王主任不断引导下业主们踊跃发言，提出宝贵的意见和建议，在褒奖的同时，也提出了工作中存在的不足。针对业主的疑惑，王主任现场进行了解答，同时向业主们介绍了小区的管理及社区文化建设的思路。交流会在轻松、愉悦的氛围中进行。
        最后，华美文轩管理处王磊主任对会议进行了总结，感谢业主们对华美文轩管理处的支持与关心。本次交流会结束后，参会人员表示，此次业主联席会意义非凡，希望以后多组织、多开展与业主的交流。