华源热力公司是伴随着乌市治理大气污染,改善城市环境,全面实施“蓝天工程”拓展城市集中供热事业的大环境下组建成立的,公司成立以来,不断进行体制、管理、技术创新,认真履行社会责任,建立健全了产权明晰的现代企业制度,不断完善企业法人治理结构,秉承“以人为本”的管理理念,不断夯实企业基础管理,以科学的管理体系保证公司每年以30%的扩增面积快速扩张,持续推进企业健康、稳步发展。
公司以争创“工人先锋号”活动为有力抓手,建立了三项长效推进机制。一是合力推进机制。整合公司党政工团组织资源,由工会组织牵头成立创争“工人先锋号”工作领导小组。同安排、同检查、同落实,形成合力联动作用;二是考核评定机制。建立班组、科室各类竞赛考核评优办法。三是表彰奖励机制。通过严格考评,定期对活动中的优胜集体进行表彰奖励。
一、争创工人先锋号,提升企业信用建设
落实科学发展观,构建和谐企业、诚信企业,是每个企业义不容辞的社会责任和历史使命。华源热力公司始创之初重视制度建设和体系规范,在发展中将企业的经营理念定位为“诚为企业之本,信为经营之道”,坚持诚信为本,建立完善的服务体系与质量体系,积极推行ISO9000质量标准认证,严格按照市政府颁布的《乌鲁木齐市城市供热管理条例》和供热行办下发的定点测温要求实施辖区内集中供暖;积极与新市区政府、街道办事处等相关单位协调,按照国家政策为区域内困难用户申报办理了采暖费减免手续;并积极参与各类社会公益活动,向特困户及特困区捐款捐物202人次,累计3260元,5.12汶川地震捐款23030元,缴纳特殊党费1470元,同时公司聘用社会下岗人员及残疾人员,履行社会责任,促进企业自身建设规范化、标准化与系统化的提升。
二、争创工人先锋号,实施人才强企战略
公司实施人才战略,制定人才发展培训计划,启动“工人先锋号创建”活动,针对各岗位人才组织各类学习培训,并延伸了员工岗前、岗中、岗后三步走的培训法,将学习培训贯穿于知识资本管理的全过程,使之成为员工奉献于企业发展的自觉行动,员工培训率在70%以上;同时针对一线员工整体理论知识不高的情况实施校企合作的授课方式,从理论上加深技术工人技能水平的提升;摒弃“论资排辈”的陈旧观念,通过竞聘提拔重用德才兼备的青年干部;每年来利用夏季检修技改开展“争做岗位先锋,榜样就在身边”的实践技能比武活动,历年来共有157人次参加了比武,在设备检修期,各班组发扬团结协作、求真务实的工作作风,高效地完成了检修任务,确保了冬季安全生产运行。
三支队伍(管理队伍、工程技术人员队伍、普通员工队伍)建设工作始终做为公司人才战略的重要举措,根据岗位现状,公司搭建了以公司领导班子带队的老带新、强带弱的师徒队伍,领导亲自参预公司的各项检修、检查工作,从工作、学习、技术等各方面全面带培,实现真正意义上的岗位梯队建设,目前已有42对师徒结对。
公司以抓安全生产管理为重点,以班组制度建设为基础,以提高运行人员的综合素质的前提,以标准化班组创建为目标、认真落实班组安全生产责任制,大力开展争创“工人先锋号”、“安康杯”、“青安岗”劳动竞赛活动,严格执行“安全一票否决制”,结合开展“爱心活动”、实施“平安工程”和开展“反违章”活动加强安全管理工作;打造一支业务精、技术强的学习型团队。
三、争创工人先锋号,推进技术创新工程
华源热力公司在新形势、新环境下追求探索科学发展,稳步推进技术革新步伐,紧密围绕国家节能减排方针,申请专项基金1000万元,对鲤鱼山小区住宅冷热失调情况,采用计算机科学调节控制能量,实现热量网络化的自动调节,填补了乌鲁木齐流量调节的理论模型的空白,对节能减排改造起到了引领作用;同时公司连续三年投入大量资金对锅炉静电除尘系统进行改造,对改善大气污染,净化生存环境,降低能耗起到了重要的作用,为实现市政府的“蓝天工程”计划做出了积极的贡献。
技术创新在企业发展中扮演着重要的角色。通过不断的技术创新所带来的核心专长,是企业在激烈的市场竞争中得以生存与发展的主要支撑。热力公司在2008年成立技术创新领导小组,组织公司一线员工骨干,专业工程师及外邀技术专家召开技术论证会,确定了十大类49项创新项目,并完成了锅炉七大系统46项重要设备的技术改造,提升了锅炉运行技术含量及设备运行效能,实现了节能环保的目标。仅在2008年五小创新项目中,就有21条来自一线员工的合理化建议得到了充分的采纳。据统计,技术创新实现创新增效 300万元,公司总工程师林东荣获市总工会2007年度“安康杯合理化建议先进个人称号。”
四、争创工人先锋号,塑造文明服务窗口
跟进公司的规模发展,不断完善用户服务体系,成立了客户服务中心,增设抢修应急分队,实行24小时服务值班制与用户投诉首问服务制,快捷高效服务;并对用户进行定点测温,延伸服务质量、深化服务水平,成功构建了多功能、多元化的服务体系,赢得了用户的认可,使用户满意,政府放心。
针对供暖区域内设备、管网老化造成的系统不热及二次管网常年失修的情况公司组织专业技术力量进行全面普查制定消缺方案解决,多年来累计对不热系统整改25户,二次管网换管3476米,同时对二次网产权不隶属的用热单位和用热户下达管网整改通知,完成了515.5米的管网改造,并在行业中率先实施分户改造与热计量供暖。
华源热力公司的目标是不断追求卓越,提出“追求卓越,科学管理,求真务实,优质服务”的口号,提倡先做人,后做事,让工作成为每一位员工实现自我跨越和不断成长的精神动力。公司从客观实际出发,以先进的经营理念带动企业的持续发展和企业文化的不断升级。通过创建企业报,开设黑板报、宣传栏等为载体实现自上而下、自下而上的信息交流,同时每年组织开展健康向上的大型文体活动,陶冶员工情操,修身养性,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求,增强员工的主人翁意识和社会责任感。公司组织的综合管理知识竞赛活动实现了各岗位员工知识的融汇;青年文明岗、文明单位的持续创建让每位员工为是华源热力人而感到骄傲。通过多种载体实现全方位、多角度、多方式的宣传,统一员工思想,明确企业的发展战略目标,使各项管理理念更加深入人心,最终立足行业发展,树立行业品牌,形成了企业横向经营、纵向发展的新格局。
综上,华源热力公司树立了社会主义荣辱观,全体员工具有良好的职业道德素质和强烈的主人翁责任感;一线各班组内形成了爱岗敬业、崇尚科学、敬业奉献、追求进步的良好工作氛围;经过多年历练,热力公司已形成了一支团结互助、积极进取、和谐共进、勇于创新的优秀团队组织。在新的机遇与挑战面前,华源热力人将继续发扬“团结拼搏、爱岗敬业、开拓创新、求实奉献”的企业精神,不断完善和规范现代企业的制度,创新求实,树立科学发展观,把企业做优、做精、做强,为首府的蓝天工程再立新功。