记者董少华 本月底,首届中国企业诚信建设大会将在北京人民大会堂召开,新疆华源实业集团公司将作为全国90家“中国诚信企业”中的一员接受表彰。
然而,当3月11日记者问起这件事时,李董事长只是淡淡的一笑,在他看来,这只是一个很小的成绩。已经53岁的他心里还藏着一个更大梦想,那就是把华源集团打造成一个“百年老店”。
获取利润是企业最根本的目的,然而李董事长一直强调“义利兼顾”。他认为“诚信为本、以义制利”的商业道德是企业成为百年老店的根本。在华源集团的《员工手册》里可以看到,“诚为企业之本、信为经营之道”成为了企业的经营理念。这也是李董事长用来要求员工和自己的行为准则。
2002年,华源集团在国家建设部的批准下,开始着手建设国家第58个、乌鲁木齐市首家国家康居示范、建筑节能双示范工程―华美・文轩家园。但是,第二年乌鲁木齐房市突然滑坡,和普通的经济适用房相比,每平方米建筑成本提高了300-500元。这时候,是否放慢康居工程进度?是否继续康居工程的二期建设?出现了许多不同意见。既要严格按康居标准和体系保证建造质量,又要努力降低成本,的确是个两难的选择,在利润和诚信面前,华源选择了后者。
随着2006年华美・文轩家园顺利通过国家建设部竣工验收,该项目相继获得“规划设计金奖”、“住宅设计金奖”、“成套技术体系金奖”“住宅创新金奖”“詹天佑金奖”五项殊荣,为新疆建筑业赢得荣誉,为乌市房地产界树立了一面旗帜。
近几年,华源集团积极参与社会诚信建设。在“全疆百家房地产企业诚信承诺启动”中,代表全疆房地产企业做出“八项承诺”;在由自治区经贸委牵头组织的“诚信兴商”活动中,代表新疆房地产企业在《自治区商贸服务行业诚信兴商倡议》倡议书上签字……。
记者在采访中了解到,华源物业公司在对业主的诚信服务方面,提出了人性化的“感动服务”理念,即用真情实感和周到、细致的服务去感动业主,成为业主的贴心人。从此,物业公司经常都会收到业主的表扬信。
家住华美・文轩家园的业主杜先生在表扬信中写道:他的妻子不慎在家门口摔倒,造成右小臂骨折,物业公司员工看到后,立即将她送到附近的医院,跑前跑后,为她挂号,取药,中午还买来水饺,而他自己却饿着肚子,一直忙到下午;一位保安在风雪中默默的守侯,只为一位忘记上锁的业主看守车辆……
点滴事例,不胜枚举。 记者在一份资料上看到:华源集团自2000年至今共办理按揭贷款数千余例,未发生一起违规行为,这在首府银行界已传为佳话。
随着华源房产品质和信誉的提高,赢得了越来越多老百姓的认可。去年开盘建设近20万平方米的怡和山庄小区,实现了当年建设当年销售一空的好成绩。说到这些,李俊的言语里显出一丝自豪。
“一诺千金、是我们信守的承诺,也唯有守信,我们才能立业,生存和发展,才能创造出一个百年的华源”在采访快结束时,李俊董事长又一次说到了他的梦想。