华源·贝鸟逸轩小区2号楼2单元604室的李大爷这几天脸上始终挂着灿烂的微笑，逢人就说：我丢失的钱包是华源物业人帮我找回来的，物业真是我们的贴心人！

8月25日，李大爷从银行取了850元钱，到家后发现钱包丢失。着急上火的李大爷急忙报警，让民警帮助查找。当民警询问丢失时间地点时，李大爷自己也说不清楚。就这样李大爷跑了几趟派出所、警务站，最后找到管理处协助寻找。客服人员一边安抚李大爷一边积极配合民警调取监控进行排查。经过调取两天小区北门出入口监控发现事发当天被一位女士捡拾，但是特貌特征很模糊。

客服中心杨主任对这个事情高度重视，为了尽快找到这位女士，他把监控截图发给大家，让工作人员共同寻找拾钱包的业主，功夫不负有心人，经过多方询问、走访，终于找到了捡钱包的大姐。经过劝说这位大姐被物业员工敬业精神所感动，委托她的家人把钱如数还给了李大爷。

    9月17日一大早，李大爷就到贝鸟逸轩管理处送上了一面锦旗。老人感慨的说：没想到丢失了4天的钱财还能失而复得，真的谢谢你们啦！虽然业主送来一面又一面锦旗，这锦旗不仅仅代表荣誉，它更是对华源物业人的激励和前进的动力。