2019年1月13日，博瑞新村客服中心迎来了一位笑容灿烂，手捧锦旗的业主，客服候彦敏快速迎上前，询问情况，业主微笑着说明原委，同时感谢华源物业培养了这么优秀的员工。

2018年12月15日，博瑞新村客服中心秩序维护员如则买买买提·马木提正在上早班。他像往常一样在小区认真的巡逻，走到小区H18号楼跟前时，发现路边有一部手机，于是上前捡了起来，想着失主肯定很着急，因为手机一直锁屏，无法拨打电话，不能找到失主的其他联系方式，他就采取了一个笨办法，一直在H18号楼底下等，天气寒冷，虽然穿了很厚的棉大衣，可依然抵不过寒冷，不一会就冻得瑟瑟发抖。买买提等了很长时间，失主依然没能找到，正在犹豫是要继续等待还是交由客服中心时，失主终于打电话来找手机了，接通电话后，买买提仔细询问后发现失主是小区的业主，他要开车出去接朋友，上车时一不小心手机从裤子口袋滑了出来，而他没有发现，再去接朋友的途中，准备打电话时一摸口袋才发现手机没有了，接到朋友后，就赶紧用朋友的电话拨打自己的电话。业主高兴极了，买买提告诉业主不要着急，慢慢开车，他在H18号楼等他。等业主见到买买提后，握着他的手激动的说：“太感谢了，咱们的物业太好了，你们这种拾金不昧的精神值得大家好好学习，我一定要给其他业主都说说。”业主提出要给买买提给现金奖励，买买提说：“这是我们应该做的并拒绝了业主的好意。”

这面锦旗，不仅是业主对华源物业2018年服务工作的肯定，也是激励华源物业人2019年更好的开展工作，为业主服务。华源物业的“三老”--说老实话、做老实人、办老实事促使我们做好本职工作的同时，也要更努力更专业的为业主服务。